Återbetalningspolicy
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter påsatta och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@mmbrands.nl.
Om din retur accepteras skickar vi en returetikett och instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som returneras till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor via info@mmbrands.nl.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått en felaktig vara så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Undantag / Engångsartiklar
Vissa typer av föremål kan inte returneras, såsom ömtåliga varor (som mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och produkter för personlig vård (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.
Byta
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionen 14 dagars ångerfrist
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas till EU, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar oavsett anledning och utan motivering. Som nämnts ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
Återbetalningar
Vi meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns får du automatiskt din återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och godkänna återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@mmbrands.nl.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter påsatta och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@mmbrands.nl.
Om din retur accepteras skickar vi en returetikett och instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som returneras till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor via info@mmbrands.nl.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått en felaktig vara så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Undantag / Engångsartiklar
Vissa typer av föremål kan inte returneras, såsom ömtåliga varor (som mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och produkter för personlig vård (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.
Byta
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionen 14 dagars ångerfrist
Utan hinder av ovanstående, om varan skickas till EU, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar oavsett anledning och utan motivering. Som nämnts ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
Återbetalningar
Vi meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns får du automatiskt din återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och godkänna återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@mmbrands.nl.
