Dov'è il mio ordine?

• Troverai un numero Track&Trace nell'e-mail di conferma dell'ordine. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine con il collegamento Track&Trace presente nell'e-mail.
• Per la spedizione nei Paesi Bassi, se il pagamento del tuo ordine va a buon fine prima delle 23:59 dei giorni lavorativi, riceverai il pacco il giorno successivo. Per il Belgio si applicano 1-2 giorni lavorativi
• Se il tuo pacco non arriva inaspettatamente entro i tempi di consegna regolari, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Possiamo avviare un'indagine postale solo entro 2 settimane dalla data di consegna originale.

Quando riceverò il mio ordine se ordino sabato o domenica?

Gli ordini effettuati e pagati di sabato o domenica verranno consegnati lunedì.

Cos'altro devo sapere sulla spedizione del mio ordine?

• Ti invieremo una conferma via e-mail non appena avremo ricevuto il pagamento. Riceverai una nuova conferma una volta che il tuo ordine sarà stato spedito all'indirizzo specificato.
• Non possiamo garantire i tempi di consegna; questi sono indicativi e solo a scopo informativo.

Come viene spedito il mio ordine?

Con molta cura e attenzione, perché vogliamo che i tuoi prodotti arrivino in ottime condizioni! Inviamo i nostri pacchi a indirizzi olandesi con DHL o PostNL.