NO! Abbiamo progettato la penna appositamente in modo che anche i bambini possano iniziare a usarla subito. È davvero Plug & Play. Inoltre, la penna viene fornita con un manuale chiaro e se hai domande, il nostro team è pronto ad aiutarti!

Sì, il nostro filamento è prodotto nel rispetto dell'ambiente! Utilizziamo filamenti riciclati ove possibile, senza compromettere la qualità o la sicurezza. Ciò significa che non solo puoi realizzare bellissime creazioni, ma anche contribuire a un futuro più sostenibile. Hai qualche domanda o vorresti saperne di più? Non esitate a contattarci!

Assoluto! La nostra penna 3D è progettata pensando alla sicurezza dei bambini. Lo consigliamo per bambini dai 6 anni in su, ma anche i bambini più piccoli possono usarlo tranquillamente sotto la supervisione dei genitori. La penna è dotata di protezioni per le dita e non si surriscalda all'esterno, così le mani dei più piccoli possono sperimentare ed essere creative in tutta sicurezza.

Il pacchetto iniziale contiene tutto ciò di cui hai bisogno:

• Penna 3D
• Filamento ABS e PLA riciclato in 10 colori
• Libro da disegno con idee per la creazione
• 6 protezioni per le dita
• Cavo di ricarica da 3 metri con adattatore
• Manuale

Ovviamente! Offriamo una garanzia di soddisfazione standard di 2 anni. Comprendiamo che a volte i bambini possano essere un po' negligenti con le loro cose, quindi se c'è un problema, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti ad aiutare!

Usa le protezioni per le dita sulla mano con cui non stai disegnando. Ciò ti consente di piegare e deformare il filamento caldo e flessibile per realizzare le creazioni più belle senza bruciarti le dita.

Assicurati di tenere premuto il pulsante di caricamento e non semplicemente di fare clic su di esso. Controlla se la temperatura è impostata correttamente per il tipo di filamento che stai utilizzando. Prova la velocità più elevata per caricare il filamento. A volte è utile spingere leggermente il filamento durante il caricamento per consentirne il funzionamento senza intoppi.

Assicurati di tagliare sempre la punta del filamento se è stato utilizzato in precedenza. Ciò previene i blocchi. Per risolvere il problema provare a liberare il filamento con una pinzetta sottile vicino all'ugello. Aumentare la temperatura e la velocità durante lo scarico. Se il problema persiste, contattaci per ulteriore assistenza.

Fare clic una volta sul pulsante di caricamento. Se il problema persiste, spegni la penna e scollegala. Attendi qualche secondo, ricollegalo, accendi la penna e riprova. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Assicurati di aver selezionato il tipo di filamento corretto nel menu. La penna impiega circa 60-90 secondi per riscaldarsi, a seconda del filamento selezionato. Se dopo questo tempo la penna continua a non riscaldarsi e la luce rimane rossa, spegnere e riaccendere la penna e riprovare. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo info@mmbrands.nl per ulteriore assistenza.

Spesso il regolatore di velocità può essere facilmente rimesso in posizione. Prova a rimetterlo a posto con attenzione. Se tutto il resto fallisce o il problema persiste, contattaci per ulteriore assistenza.

Se il tuo prodotto è stato inviato con un codice Track & Trace, lo riceverai via email dopo che avremo consegnato il tuo ordine al corriere.

Non hai ricevuto questa email? Per favore controlla prima la tua email di spam. Se non trovi niente neanche qui? Quindi inviare un'e-mail a info@mmbrands.nl. Ci piacerebbe guardare con te!

Sfortunatamente dipendiamo dai corrieri e talvolta, a causa del carico di lavoro, non possono sempre garantire la consegna promessa al 100%. Ci assicuriamo sempre che il tuo ordine lasci il nostro magazzino il più rapidamente possibile, diretto al centro di smistamento del nostro corriere.

Comprendiamo che ciò possa essere frustrante, ma faremo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine venga consegnato il più rapidamente possibile. Se impacchetti 5 giorni lavorativi dopo il tuo ordine non è stato ancora consegnato, non esitate a contattare il servizio clienti del corriere o a contattarci. In questo modo possiamo fornirti maggiore chiarezza sullo stato del tuo ordine.

Hai ricevuto un articolo rotto, sbagliato o incompleto? Non esitare e invia un'e-mail a info@mmbrands.nl. Aggiungi una foto del prodotto rotto, errato o incompleto e spiega brevemente cosa sta succedendo esattamente. Faremo tutto il possibile per trovare insieme una soluzione adeguata!

Il numero d'ordine necessario per restituire l'ordine è reperibile nell'e-mail di conferma che hai ricevuto dopo aver effettuato l'ordine.

Cerchiamo sempre di consegnare il tuo pacco con il miglior corriere e servizio per la tua posizione. Tutte le informazioni sui tempi e le tariffe di spedizione per paese sono disponibili sul nostro sito web pagina di spedizione.

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• Il prodotto dovrà essere restituito nelle sue condizioni originali e non dovrà essere danneggiato o visibilmente utilizzato.

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