Tilbagebetalings politik
Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at igangsætte en returnering bedes du kontakte os på info@mmbrands.nl.
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel og instruktioner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der returneres til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os for eventuelle returspørgsmål via info@mmbrands.nl.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere og løse problemet.
Undtagelser / Ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.
Byt
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.
EU 14 dages fortrydelsesperiode
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uanset årsag og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi vil fortælle dig, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk modtage din refusion via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og godkende tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@mmbrands.nl.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at igangsætte en returnering bedes du kontakte os på info@mmbrands.nl.
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel og instruktioner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der returneres til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os for eventuelle returspørgsmål via info@mmbrands.nl.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere og løse problemet.
Undtagelser / Ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.
Byt
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.
EU 14 dages fortrydelsesperiode
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uanset årsag og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi vil fortælle dig, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk modtage din refusion via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og godkende tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@mmbrands.nl.
